Syarat & Ketentuan

PT Agsora Teknologi Indonesia ("AG·SORA") menyediakan layanan pengembangan software custom, termasuk website, aplikasi mobile, sistem bisnis seperti ERP, POS, HRIS, dan CRM, AI automation, serta integrasi API, sebagaimana dijelaskan pada halaman Layanan website ini.

Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan website ini dan untuk setiap project yang dikerjakan AG·SORA, kecuali diatur lain dalam kontrak tertulis. Jika terdapat perbedaan, isi kontrak tertulis yang berlaku.

Setiap harga yang tercantum pada halaman Harga bersifat 'mulai dari' dan merupakan estimasi awal. Ruang lingkup final, timeline, dan biaya akan dituangkan dalam proposal atau kesepakatan tertulis terpisah sebelum project dimulai.

Pengerjaan project baru dimulai setelah proposal disepakati secara tertulis oleh kedua pihak.

Biaya pihak ketiga (seperti domain, hosting, lisensi API, atau payment gateway) tidak termasuk dalam harga layanan kecuali dinyatakan lain secara tertulis.

Perubahan kecil selama project berjalan dapat diakomodasi dalam ruang lingkup yang disepakati.

Perubahan yang menambah modul atau mengubah alur inti akan dihitung ulang dampaknya terhadap timeline dan biaya, lalu disepakati secara tertulis sebelum dikerjakan.

Hak kepemilikan source code setiap project mengikuti kesepakatan tertulis pada kontrak masing-masing project, dan dinyatakan sejak awal.

Merek, logo, dan konten website AG·SORA tetap menjadi milik AG·SORA dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.

Setiap serah terima disertai dokumentasi teknis dan sesi pelatihan untuk tim yang akan menggunakan sistem.

Setelah serah terima, perbaikan bug dan dukungan teknis tersedia melalui paket maintenance sebagaimana tercantum pada halaman Harga, kecuali diatur lain dalam kontrak.

Data dan proses bisnis klien hanya digunakan untuk keperluan project dan tidak digunakan untuk keperluan lain. Perjanjian kerahasiaan (NDA) dapat disiapkan sebelum diskusi teknis dimulai.

Pengelolaan data pribadi yang Anda kirimkan melalui website ini diatur dalam Kebijakan Privasi.

AG·SORA berupaya memberikan layanan dengan standar profesional yang wajar, namun tidak menjamin bahwa layanan akan sepenuhnya bebas dari gangguan atau kesalahan.

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini.

Pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini dapat disampaikan melalui hello@agsora.tech.