关于构建业务系统的笔记
我们在设计与实施系统过程中总结的实用经验, 面向企业主与运营团队撰写，而不仅仅是开发者。
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欧盟 ESPR 法规下的数字产品护照是什么，从 2027 年电池开始的实施时间表，印尼供应商需要准备哪些数据，以及 ERP、产品编码和批次追踪如何帮助出口商持续满足欧洲买家的要求。
电子 KYC 与数字身份验证：企业应用中的安全客户入驻
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高转化的 B2B 线索表单：字段数量、防垃圾信息与 CRM 分配
B2B 服务网站联系表单与报价申请表单设计指南：需要哪些字段，资格筛选问题，校验与错误提示，不令人厌烦的防垃圾措施，感谢页，分配到 CRM 和销售团队的 WhatsApp，以及如何衡量线索质量。
用 ERP 管理分销商向品牌方的促销索赔与返利
分销商如何管理来自品牌方的促销索赔、计划折扣与返利，避免漏报：登记促销计划，按交易计算可索赔金额，支持凭证，向品牌方提交与对账，记录索赔应收款，以及索赔账龄报表。
面向中型工厂的物联网与 AI 预测性维护：从停机代价最高的设备开始
中型工厂预测性维护实用指南：事后维修、定期保养与预测性维护的区别，如何选择第一台设备，振动与温度传感器，AI 模型所需的数据，与 ERP 或 CMMS 工单的集成，以及如何诚实地计算收益。
分销商的车销与访销应用：线路、拜访、车载库存与收款
面向分销商业务员的移动应用指南：车销与访销的区别、线路计划与拜访凭证、车载库存、按门店的价格与促销、信用额度、现场收款、离线模式以及与 ERP 的集成。
价格计算器与在线估价工具：B2B 网站的获客利器
如何在 B2B 服务网站上构建能带来优质线索的费用计算器或估价工具：选择输入项、展示诚实的价格区间、何时索取联系方式、将结果发送到 CRM、计算器页面的 SEO，以及衡量效果。
用 ERP 管理备用金与业务预支款：控制、凭证与对账
如何规范地管理备用金与员工预支款：定额备用金制度、支出限额与类别、数字凭证、审批、补充、预支款核销、对账与现金盘点，以及自动过账到 ERP 日记账。
销售佣金与激励系统：透明、可审计的自动计算
如何设计并自动化销售佣金：比例制、阶梯制、目标制与团队制方案，佣金何时应付，退货与坏账，面向销售的仪表盘，与 CRM、ERP 和薪资系统的集成，以及如何避免争议。
小型语言模型（SLM）与端侧 AI 在企业应用中的应用：何时小模型更合适
选择在设备或自有服务器上运行的小型语言模型的指南：在成本、延迟、隐私和离线方面的优势，与大模型相比的局限，混合架构模式，以及在企业应用中上线前的测试方法。
客服团队的 AI 副驾驶：工单摘要、回复建议与质量控制
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企业内部知识库与维基：员工离职时不再丢失知识
构建员工真正会用的内部知识库的指南：文档类型、结构、内容负责人、审阅周期、搜索、与聊天和入职的集成、访问权限，以及在不加重团队负担的前提下保持内容最新。