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餐饮连锁的中央厨房与标准配方:口味统一,成本可控

发布于 8 分钟阅读作者:agsora.tech
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当餐饮企业从一家门店发展到五家、十家甚至二十家时,几乎总会出现一个问题:如何让每家门店的口味保持一致,同时控制食材成本?许多经营者的答案是建立中央厨房,集中生产调味酱、酱汁、面团和半成品,再配送到各门店。

中央厨房可以降低成本、统一品质,但也会增加复杂度:生产、多层库存、每日配送、保质期以及每份成本的计算。本文介绍中央厨房的运作方式、标准配方的作用、门店到中央厨房的订货流程、损耗与保质期的控制、每道菜品的销货成本计算,以及管理这一切所需的系统。

要点摘要

  • 中央厨房集中生产半成品,使口味统一、食材成本下降、门店工作负担减轻
  • 记录了用量、出成率和损耗的标准配方,是所有成本和库存计算的基础
  • 门店订货应基于销售和库存数据,而不是主厨每天早上的估计
  • 半成品保质期短,必须进行批次和保质期追踪
  • 将根据销售推算的理论用量与根据库存得出的实际用量进行比较,以发现浪费

餐饮企业何时需要中央厨房

并非每个连锁品牌都需要中央厨房。对于两三家相距不远的门店,严格的配方标准和培训往往就已足够。当出现以下迹象时,中央厨房就开始变得有意义:招牌菜在不同门店口味不一、每份食材成本差异很大、门店缺乏备料的空间和人手,或者企业计划开设更多门店或加盟店。

同时也要考虑成本。中央厨房需要投资场地、设备、配送车队以及专门的团队。请如实计算盈亏平衡点:批量采购、人工效率和减少浪费带来的节省,必须大于额外的生产和配送成本。对于正在走向加盟模式的连锁品牌,建议同时阅读 加盟与门店网络管理。

标准配方:一切的基础

标准配方不只是一份食材清单。从系统角度看,每个配方都需要包括:以统一单位记录的每种食材用量、每批次的产量、损耗百分比、操作步骤,以及可以检验的质量标准,例如稠度、颜色或温度。没有这些数据,成本和食材需求的计算就只是估算。

多级配方

在拥有中央厨房的餐饮企业中,配方通常是多级的。辣椒、红葱头和食用油等原料在中央厨房被加工成基础酱料,基础酱料再成为酱汁或腌料的原料。到了门店,这些酱汁和半成品被组装成对外销售的菜品。系统必须能够从菜品一直追溯到原料,这样当辣椒价格变化时,所有使用它的菜品的成本影响都能立即显现。

出成率与损耗

一公斤生肉并不能产出一公斤可直接上桌的熟肉。清理时会去掉一部分,烹饪时也会失去一部分重量。这个出成率必须经过测量、记录在配方中并定期复核。出成率上的一个小误差,会让每份成本和采购需求的计算持续出现偏差。

咖啡馆内部,设有收银台和顾客座位区
无论顾客走进哪家门店,他们都期待同样的口味。

从门店到中央厨房的订货流程

在许多连锁品牌中,门店主厨每天下午凭感觉发短信订货。结果是有的门店在高峰时段断货,有的门店却因为订多了而倒掉食材。更好的流程是利用销售和库存数据。

  1. 01收银系统实时记录每家门店每道菜品的销量
  2. 02系统根据配方、预测销量和门店剩余库存,计算所需的半成品数量
  3. 03自动生成建议订单,门店主厨再根据特殊活动或促销进行调整
  4. 04中央厨房汇总所有门店的订单并制定生产计划
  5. 05产品贴上批次和保质期标签后包装,按线路配送
  6. 06门店确认收货,包括数量差异或产品状况

销量预测可以从前几周同一工作日的平均值开始,再结合季节规律、天气或促销日历加以完善。更先进的方法请参阅 利用 AI 和 ERP 数据进行需求预测。而来自 餐饮收银系统 的准确单品销售数据是首要前提。

多层库存与保质期

拥有中央厨房的连锁品牌在多个层级持有库存:中央厨房仓库中的原料、待发货的半成品、在途货物,以及每家门店的库存。所有这些层级都需要在同一个系统中可见,计划才不会建立在猜测之上。

新鲜酱汁、面团或切配蔬菜等半成品通常只能保存几天。因此,每个生产批次都需要编号和保质期,门店必须先使用最早到期的库存。如果出现口味或食品安全方面的投诉,批次号可以追溯到原料和生产时间。其原理与 ERP 中的批次与保质期追踪 相同。

记录被丢弃的,而不仅是卖出去的

要求每家门店记录被丢弃的食材及原因:过期、损坏、加工失误或当天剩余。这些数据往往是最大的节省来源,因为它们揭示了销售报表中看不到的规律。

计算每道菜品的成本

在拥有中央厨房的连锁品牌中,每份成本由几个部分组成:原料成本、中央厨房的生产成本(如人工、能源和包装)、配送到门店的成本,以及门店的辅料和人工。许多企业只计算原料,结果看似赚钱的菜品在分摊生产和配送成本后,利润其实很薄。

为中央厨房到门店设定反映真实成本的内部转移价格,使各门店的损益报表公平合理,也便于评估中央厨房的效率。分摊生产成本和间接费用的概念,详见 ERP 中的销货成本与产品成本会计。

桌上用于计算成本的计算器和财务笔记
准确的每份成本有助于定价,并判断哪些菜品值得保留。

理论用量与实际用量

对餐饮连锁来说,最有用的报表之一是理论用量与实际用量的对比。理论用量由菜品销量乘以配方得出;实际用量由期初库存加入库减去期末库存得出。两者之间的差额揭示了浪费、不符合标准的份量、记录错误或损失。

小的差额是正常的,但某些门店差额较大或持续上升时就需要调查。这份报表需要门店定期盘点,至少针对高价值食材。如何在不影响营业的情况下盘点,请参阅 不停业盘点;门店之间的比较则可以通过 多门店报表合并 呈现。

品质与食品安全

集中生产意味着集中风险。中央厨房的一个失误可能同时影响所有门店。请在关键节点实施质量检查:原料入库、每批次生产结束以及门店收货。记录储存和配送温度,尤其是冷藏和冷冻产品。这种分阶段检验的原则与 制造业中的质量控制 类似,只是要根据食品安全标准进行调整。

所需的系统

  • 门店收银系统,按菜品记录销售并与配方关联
  • 包含用量、出成率和损耗的多级配方模块
  • 根据销售和库存自动给出建议的门店订货模块
  • 中央厨房的生产计划与批次记录
  • 包含保质期和在途货物的多地点库存
  • 与 [库存规划与补货](/blog/perencanaan-stok-dan-pembelian-ulang) 相连的原料采购
  • 每道菜品成本、理论与实际用量以及各门店利润的报表

这些系统不必一次全部建成。许多连锁品牌先从标准配方和结构化的门店订货做起,再逐步增加批次追踪、生产计划和成本报表。

常见错误

  • 在配方尚未标准化并在多家门店测试之前就建设中央厨房
  • 只按原料计算菜品成本,忽略生产和配送成本
  • 放任门店凭感觉订货,导致过剩和短缺同时发生
  • 半成品不贴批次号和保质期标签
  • 从不比较理论用量与实际用量

常见问题

门店数量达到多少才适合建设中央厨房?没有固定数字。更关键的是半成品的生产量、门店之间的距离以及扩张计划。请用真实的食材和人工成本数据计算盈亏平衡点。

门店还需要烹饪吗?需要。中央厨房通常负责准备半成品,门店则负责烹饪和出餐,以保证新鲜。分工要按菜品逐一确定。

加盟门店怎么办?来自加盟伙伴的订单按约定价格视为销售,系统需要区分直营门店和加盟门店的报表。

食材价格频繁变动怎么办?每次采购都在系统中更新原料价格,并定期复核每道菜品的成本,例如每月一次。借助多级配方,某一种食材涨价的影响会立即反映在所有使用它的菜品上,从而更快地决定是否调整售价、份量或供应商。

现有的收银系统还能用吗?通常可以,只要它能通过集成把单品销售数据发送到库存和配方系统。如果不能,就需要评估是增加集成还是更换系统。

结论

对于希望在保持口味一致、成本可控的前提下实现增长的餐饮连锁来说,中央厨房是重要的一步。成功与否不只取决于厨房设备,而在于可量化的标准配方、基于数据的门店订货、批次与保质期追踪、完整的菜品成本计算,以及理论用量与实际用量的对比。先从标准化配方和门店订货开始,再逐步建设配套系统。

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