诊所处理敏感数据,患者也不愿久等。我们构建从挂号到付款全流程顺畅的系统,并按角色限制数据访问。
患者不知道何时轮到自己,前台在高峰时段应接不暇。
病史难以查找,档案可能丢失或损坏。
开出处方却未扣减库存,药品用完了也没人发现。
患者到院前即可用手机挂号并查看排队号码。
检查、诊断与处置记录完整保存,并按角色设定访问权限。
处方直接扣减药品库存并计入患者账单。
复诊提醒与检查结果通过 WhatsApp 自动发送。
服务型企业卖的是时间。如何设计可预约规则、简短的预约流程、订金与取消政策、提醒、候补名单、顾客记录,以及与收银和日历的连接。
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